什么是日本观光学系?
我是旅游管理专业毕业,在日留学三年,观光学专业。现在在日本一家旅行社工作。 简单的来说,观光学专业就是学怎么去给人做导游,讲解,带团。以及如何打造好的行程安排、酒店分配等。当然还包含很多其它学科的专业知识比如地理历史政治经济文化等等。 其实我本人对旅游这个专业是非常有感情的,因为第一次来日本就是在东京环球影城游玩的时候,当时是跟团来的,记得非常清楚,我的导游是位看起来特别和蔼的大叔,全程很耐心的给我们介绍每一座建筑每一个景点它们的由来,以至于后来我在日本旅行时总是主动去找导游给他们讲中国话,所以我对这位老师非常的尊敬和怀念,这也是我选择学习观光学的一个原因吧。
在日语里“旅”这个字是有两个含义的。一个是旅行,另一个是住宿。而旅行业其实包含了这两个意思,即是旅游业+旅馆业。因此旅行业又分为了“旅覧会社”(旅馆业)和“旅運会社"(旅游业)。而我们学校所设的观光学就是属于这"旅運会社"里面的一个分支。 而我所在的公司就属于"旅覧会社"(旅馆业),负责接待客房,也就是房间的预定,办理入住,以及客人退房后的帐单核对等工作。而"旅運会社”则是负责旅游线路的制定,机票酒店预订,行程安排,游客沟通等一系列的工作。
虽然学的内容有很多重合的地方,但是因为目标是不同的,所以工作的内容也是有所差异的。比如我们公司在客房部除了前台收银,还有行李生,公共区域打扫,换洗床单被罩,以及紧急时刻的应对方案等等。而在旅運部则主要是根据客人的要求制订行程,然后进行酒店住宿,路线安排的确认及后续跟进服务。